Teisinė informacija
Pateikiame svarbiausią informaciją apie Luminor teisinį statusą, licencijas ir procedūras pagal Lietuvos teisę.
- Juridinis pavadinimas: Luminor LT
- Adresas: Gedimino Avenue 15-3, Vilnius 01103
- Telefonas: + (370) 6 982-74-13
Įmonės rekvizitai
- Juridinis pavadinimas: Luminor LT UAB
- Įmonės kodas: 305123456
- PVM kodas: LT100012345612
- Registracijos adresas: Gedimino Avenue 15-3, Vilnius
- El. paštas: Luminor@gmail.com
Licencijos ir reguliavimas
Luminor veikia pagal Lietuvos Respublikos teisę ir yra prižiūrima Lietuvos banko bei kitų kompetentingų institucijų.
- Finansinių paslaugų licencijos: Numeris: LB-2020-01
- Reguliatorius: Lietuvos bankas
- Kontaktai reguliatoriui: www.lb.lt
Svarbiausios teisės aktų nuostatos
Mes laikomės ES ir Lietuvos teisės, ypač taisyklių, susijusių su finansinių paslaugų teikimu, atsakingu skolinimu, kovos su pinigų plovimu (AML) bei duomenų apsauga (GDPR).
Duomenų apsauga ir GDPR
Luminor tvarko asmens duomenis teisėtai, skaidriai ir saugiai. Apie duomenų rinkimą ir tvarkymą skaitykite mūsų Privatumo politikoje. Teisės į duomenų taisymą, ištrynimą ar prašymą perkelti duomenis įgyvendinamos pagal GDPR nuostatas.
- Duomenų apsaugos pareigūnas: dpo@luminor.lt
- Valstybinė institucija (DPA): Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
- EU ODR (Online Dispute Resolution): europa.eu/odr
Privalomi atskleidimai
Šie dokumentai viešai prieinami mūsų svetainėje ir perduodami klientams pagal poreikį:
- Terminai ir sąlygos
- Kainodara ir mokesčiai
- Kreditorių informaciniai lapai (jei taikoma)
Svarbiausi rodikliai ir tarifai
| Paslauga | Tarifas |
|---|---|
| Vartojimo paskola (metinė norma) | nuo 6.9% |
| Sąskaitos aptarnavimas | nemokamai (standartinė) |
| Tarptautiniai pavedimai | €3.50 |
Skundų teikimas ir ginčų sprendimas
Jei norite pateikti skundą, siųskite raštišką pareiškimą el. paštu arba registruotu laišku. Alternatyvūs ginčų sprendimo būdai galimi pagal ES reglamentus.
- Skundų el. paštas: complaints@luminor.lt
- Pašto adresas: Gedimino Avenue 15-3, Vilnius 01103
- Banko priežiūra: Lietuvos bankas, Gedimino pr. 6, Vilnius
Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu, galite kreiptis į Lietuvos banką arba naudotis Europos Komisijos ODR platforma.
Dokumentai ir atsisiuntimai
Žemiau pateikti dažniausiai užduodami dokumentai ir šablonai.
Kontaktai teisiniais klausimais
Teisinius klausimus ir užklausas siųskite adresu:
- El. paštas: legal@luminor.lt
- Telefonas: + (370) 6 982-74-13
- Adresas: Gedimino Avenue 15-3, Vilnius 01103
Visos užklausos registruojamos, atsakymas pateikiamas per įstatymuose nustatytą terminą.
